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Estudante com Louvor
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Solucionado!

Erro de Usb - HP Prime

Boa Noite,

Estou tentando tranferir os aplicativos da calculadora HP Prime virtual para a calculadora fisíca mas não consigo. Ao conectar a calculadora, o Kit de Conectividade, reconhece a calculadora mas quando vou fazer a transferencia, apresenta o seguinte erro "Erro de usb, deligue e volte a ligar o cabo", já fiz o reset mas não tive sucesso. Alguem com esse mesmo problema?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

Erro de Usb - HP Prime

Olá Hodylon,

 

Entre em contato diretamente no suporte para calculadoras:

 

São Paulo e Região: 011.4004-7751

Demais Localidades: 0800-709-7751

 

Opção: 3.4.4 de segunda a sexta das 8 às 17 horas

 

 

Att,

Roseli S.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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Erro de Usb - HP Prime

Olá Hodylon,

 

Entre em contato diretamente no suporte para calculadoras:

 

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Demais Localidades: 0800-709-7751

 

Opção: 3.4.4 de segunda a sexta das 8 às 17 horas

 

 

Att,

Roseli S.

 

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Autor
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Solucionado!

Erro de Usb - HP Prime

Roseli,
Bom dia !
Consegui resolver o problema, era a atualização do software kit conectividade 2015 e do emulador virtual, depois disso consegui fazer a transferência normalmente.
Valeu
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Solucionado!

Erro de Usb - HP Prime

Que ótimo Hodylon!

 

Fico feliz que tenha conseguido resolver.

 

Por gentileza, marque este post como solucionado clicando no botão aceitar solução, assim as dicas irão ajudar outras pessoas que tem o mesmo problema.

 

Se precisar, fique a vontade para retornar. :smileyhappy:

 

 

Att,
Roseli S

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Aprendiz
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Solucionado!

Erro de Usb - HP Prime

Se tiver dificuldade em transferir pela USB, saiba que a HP Prime realmente tem problemas com USB 3.0.

**bleep**

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