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As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.
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Error 7 na HP 12 c
em 04-06-2024 02:06 PM
Error 7 na HP-12C.
Comprei uma calculadora HP-12C e tive problemas com o cálculo de IRR para fluxo de caixa, utilizando CFj e Nj. Realizei todos os procedimentos indicados no site, inclusive retirar a bateria por 24h e não resolveu. Solicitei a substituição da calculadora e recebi a nova calculadora que apresenta o mesmo erro. Existe algum lote com esse tipo de problema? Pra eu evitar a substituição pelo mesmo lote.
Existe alguma outra solução ao invés de substituir a calculadora e correr o risco de receber outra com o mesmo erro?
Obrigado.
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Error 7 na HP 12 c
em 04-06-2024 05:57 PM
OLá @Jonas2002
Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post
Tente o reset: https://support.hp.com/br-pt/document/c02096872
Em caso negativo, recomendo acionar novamente e solicitar a substituição.
Att,
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