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- Re: FALHA NO VISOR HP 12C
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FALHA NO VISOR HP 12C
em 20-09-2018 09:49 AM
MINHA HP 12C NÃO APARECE NUMEROS NA TELA, JA TENTEI REINICIA-LA, COLOQUEI A OPÇÃO DAS MOEDAS MAIS APARECEM NUMEROS PELA METADE OU AS VEZES NEM APARECE E TAMBEM COMPREI OUTRA BATERIA. SÓ COM A NOVA BATERIA QUE APARECE OS NUMEROS PELA METADE, COM A ANTIGA NÃO APARECE NADA, PRECISO DE AJUDA URGENTE.
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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FALHA NO VISOR HP 12C
em 20-09-2018 11:49 AM
Olá @NAYLENE,
Obrigado pelas informações
Os assistentes indicados abaixo são específicos para calculadoras e atendem em todo o país.
Espero que ajude
Att,
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FALHA NO VISOR HP 12C
em 20-09-2018 10:29 AM
Olá @NAYLENE,
Agradecemos pela postagem
Veja se usando as baterias novas, aplicar um reset de fábrica na calculadora
https://support.hp.com/br-pt/document/bbia5202/
Espero que ajude na solução
No aguardo
Att,
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FALHA NO VISOR HP 12C
em 20-09-2018 10:51 AM
JÁ TINHA UTILIZADO ESSA FUNÇÃO E COMO A TELA ESTA COM FALHA NÃO APARECE NADA DEPOIS DE TER USADO A FUNÇÃO.
ME AJUDE COMO DEVO PROCEDER DIANTE DISSO.
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FALHA NO VISOR HP 12C
em 20-09-2018 11:02 AM
Olá @NAYLENE, bom dia !
Como mencionou meu amigo @Fabio_L32 acima, para esse tipo de problema há uma sequência lógica;
1 - Tentar o reset (como ele indicou);
2 - Deixe ela sem baterias por 24hs para zerar os capacitores;
3 - Troca da bateria;
4 - Se tudo não resolver, encaminhar para reparo com um técnico.
Creio que não tenha feito o procedimento 2 para zerar os capacitores, então fica como opcional.
Qualquer dificuldade nos avise !
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FALHA NO VISOR HP 12C
em 20-09-2018 11:26 AM
POR JA TER REALMENTE USADO TODOS ESSES PROCEDIMENTOS.
COMO ENTRO EM CONTATO COM O REPARO TECNICO.
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Solucionado!
FALHA NO VISOR HP 12C
em 20-09-2018 11:28 AM
Olá @NAYLENE,
Por gentileza, a mesma está dentro da garantia ?
No aguardo
Att,
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FALHA NO VISOR HP 12C
em 20-09-2018 11:39 AM
VERIFIQUEI NAS CONSULTAS DE GARANTIA E ME INDICA QUE FOI EXPIRADO A GARANTIA
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Solucionado!
FALHA NO VISOR HP 12C
em 20-09-2018 11:49 AM
Olá @NAYLENE,
Obrigado pelas informações
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Espero que ajude
Att,
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