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Solucionado!

Final da garantia

No dia 8/12/12 apareceu a mensagem de fim da garantia e bla bla bla.

 

Se eu comprei meu NB no dia 30/04/12, a garantia não devia ir até 30/04/13?

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

Final da garantia

Olá EduardoMcarlos, o cálculo que é feito para que seja controlado a saída dos equipamentos da fábrica é feita pelo número de série, ou seja para controle de lançamentos, porém a garantia que vale para o cliente é a da data de emissão da nota fiscal. Se comprou dia 30.04.2012 sua garantia expira dia 30.04.2013 sendo assim 1 ano de garantia do fabricante. 

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Final da garantia

Olá EduardoMcarlos, o cálculo que é feito para que seja controlado a saída dos equipamentos da fábrica é feita pelo número de série, ou seja para controle de lançamentos, porém a garantia que vale para o cliente é a da data de emissão da nota fiscal. Se comprou dia 30.04.2012 sua garantia expira dia 30.04.2013 sendo assim 1 ano de garantia do fabricante. 

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