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Comunicados

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Estudante Top
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Mensagem 1 de 2
738 Exibições

Solucionado!

Final da garantia

em ‎10-12-2012 10:13 AM

No dia 8/12/12 apareceu a mensagem de fim da garantia e bla bla bla.

 

Se eu comprei meu NB no dia 30/04/12, a garantia não devia ir até 30/04/13?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Ex-HP
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3,217 728 219 1,146
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

Final da garantia

em ‎10-12-2012 11:10 AM

Olá EduardoMcarlos, o cálculo que é feito para que seja controlado a saída dos equipamentos da fábrica é feita pelo número de série, ou seja para controle de lançamentos, porém a garantia que vale para o cliente é a da data de emissão da nota fiscal. Se comprou dia 30.04.2012 sua garantia expira dia 30.04.2013 sendo assim 1 ano de garantia do fabricante. 

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Ex-HP
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Solucionado!

Final da garantia

em ‎10-12-2012 11:10 AM

Olá EduardoMcarlos, o cálculo que é feito para que seja controlado a saída dos equipamentos da fábrica é feita pelo número de série, ou seja para controle de lançamentos, porém a garantia que vale para o cliente é a da data de emissão da nota fiscal. Se comprou dia 30.04.2012 sua garantia expira dia 30.04.2013 sendo assim 1 ano de garantia do fabricante. 

† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação