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Solucionado!

Fonte de energia - all in one

HP Pavilion 23
Microsoft Windows 10 (64-bit)

O computador estava apresentando alguns problemas de inicialização, sendo necessário desligá-lo da tomada para reiniciá-lo.
Após uma chuva (sem raios) fui tentar ligá-lo, mas este deu uma informação (algo sobre a bateria). Depois disso não é mais possível ligá-lo, e a luz verde da fonte não acende.

Será um problema com a fonte ou com o computador?

Devo comprar uma fonte de energia nova? Onde adquiri-la?

Grata

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Fonte de energia - all in one

Olá @KFA, bom dia amiga !

Seja bem vinda ao fórum HP !

🙂

 

Se você tiver conhecimento ou alguem que conheça o mínimo de elétrica, peça para medirem a fonte com um multímetro para saber se está chegando energia nela.

Se não tiver quem possa verificar isso, a probabilidade maior é sim de defeito na fonte.

 

Para compra, seguem contatos de empresas que comercializam essa peça:

 

Latin Parts: Tel: 11. 2532-1550 vendasbrasil@latinparts.com http://www.latinparts.com

Tecparts: Tel: 41.3046-7999 comercial@tecpartes.com http://www.tecpartes.com.br/

Encompass Parts Distribution: Tel: 001-954-723-9191/ 001-954-723-9044 http://www.encompassparts.com

Assistências técnicas: http://ow.ly/Lg64A

Além da pesquisa com uma revenda

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts/Revendas-HP-Como-Encontrar-Revendas-atrav%C3%A9s-do-s...

Ou tentar com os Assistentes

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especializada/m-p...

 

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga !

😉

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





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2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
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Fonte de energia - all in one

Olá @KFA, bom dia amiga !

Seja bem vinda ao fórum HP !

🙂

 

Se você tiver conhecimento ou alguem que conheça o mínimo de elétrica, peça para medirem a fonte com um multímetro para saber se está chegando energia nela.

Se não tiver quem possa verificar isso, a probabilidade maior é sim de defeito na fonte.

 

Para compra, seguem contatos de empresas que comercializam essa peça:

 

Latin Parts: Tel: 11. 2532-1550 vendasbrasil@latinparts.com http://www.latinparts.com

Tecparts: Tel: 41.3046-7999 comercial@tecpartes.com http://www.tecpartes.com.br/

Encompass Parts Distribution: Tel: 001-954-723-9191/ 001-954-723-9044 http://www.encompassparts.com

Assistências técnicas: http://ow.ly/Lg64A

Além da pesquisa com uma revenda

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts/Revendas-HP-Como-Encontrar-Revendas-atrav%C3%A9s-do-s...

Ou tentar com os Assistentes

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especializada/m-p...

 

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga !

😉

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

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Lhe desejo uma excelente semana !

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Professor Regente
Professor Regente
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Solucionado!

Fonte de energia - all in one

OLa KFA

 

Bem vc pode consultar com estes fornecedores:

Brasil Latin Parts
tel:+55.11. 2532-1550
vendasbrasil@latinparts.com 
http://www.latinparts.com


Tecpartes
Tel: 55.41.3046-7999
comercial@tecpartes.com
http://www.tecpartes.com.br/

 

 

Não sou funcionário HP, por favor para demonstrar seu agradecimento pela minha ajuda clique na imagem de uma MÃO ao lado com um sinal de + e se resolveu o seu problema, por favor clique na opção ACEITAR COMO SOLUÇÃO!
Espero ter ajudado!!!!!Tricolor...

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