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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Garantia EX900 250gb

em ‎29-07-2019 11:27 AM

Produto: HP nvme SSD EX 900 250gb
Sistema Operacional: Desconhecido

Meu SSD está apresentando problema, como faço para acionar a garantia do mesmo?

 

ele parou de ser detectado no windows e as vezes é detectado na BIOS as vezes não é detectado.... porém mesmo quando é detectado não consigo realizar nenhum procedimento para re-instalar o windows no mesmo.

 

 

obrigado

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Ex-HP
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Mensagem 2 de 2
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Garantia EX900 250gb

em ‎30-07-2019 10:35 AM

Olá Tiago_Jorge!

 

Para acionar a garantia você precisa ter a embalagem original dele e entrar em contato diretamente no telefone 0800 727 0678 ou e-mail ouvidoria@coletek.com.br.

A HP não oferece suporte e garantia no Brasil para acessórios importados. 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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