Garantias

bernardo1324 · ‎30-01-2020

Boa Tarde.Recentemente comprei um notebook HP Pavillion 15 cs 1001x e reparei que nao trazia qualquer documento de garantia.De seguida tentei requisita-la no site da HP mas nao aparece o modelo do meu portatil la.Queria saber onde arranjar um documento de garantia nem que fosse em formato digital para poder guardar caso acontece-se alguma coisa ao computador.

Fabio_L32 · ‎31-01-2020

Olá @bernardo1324 ,

Agradecemos pela postagem

O seu revendedor emitiu a Nota Fiscal do equipamento ?

Tendo a mesma com você, ela é considerada a garantia do equipamento em caso de defeito.

No aguardo

Att,

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Fabio_L32 · ‎31-01-2020

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bernardo1324 · ‎31-01-2020

Muito obrigado pela resposta.

Se se refere ao talão, então sim. Não sabia que podia servir como garantia.

Obrigado pelo esclarecimento.

Fabio_L32 · ‎31-01-2020

OLá @bernardo1324 ,

Serve sim, porque se um dia precisar abrir o chamado e constatarem fora da garantia, você pode informar se com a data da mesma, pode ter o atendimento.

Por favor, se caso sanei sua duvida, pode marcar como solucionado ?

Assim outros experts usam esse como futuras buscas

Att,

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