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HD-4110 Perdendo Foco

em ‎02-02-2019 16h26

Produto: HP Webcam HD-4110
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha web cam foi usada poucas vezes e ficou parada uns 3 meses, ao tentar reutiliza-la ela apresentou essa perda de foco, ela inicia normal, localiza a imagem alvo e tenta reajustar o foco, mas nessa tentativa ela se perde e fica fora de foco, a algo que eu possa fazer?

 

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HD-4110 Perdendo Foco

em ‎04-02-2019 14h16

Olá Willer_Fig, tudo bem?

Há quanto tempo você possui este equipamento?

Se possível faça o teste do equipamento, instalando ele em outro computador.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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