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Olá @Alfredo6228 , boa tarde amigo !
Abra o guia abaixo:
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03068087
Siga essa parte pra ver se muda algo:
Q: What should I do if nothing happens when I plug in my device?
Use também o assistente abaixo para uma atualização completa:
https://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html
Espero que lhe ajude amigo !
Gostaria de lhe pedir um favor...
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, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
@Alfredo6228, bom dia amigo !
Não tinha me atentado a esse detalhe.
Olhando no documento de especificações:
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c02879412
Recomendo que faça um teste com ele em um dos sistemas operacionais homologados.
Se neles funcionarem normalmente, a questão é essa.
Espero que lhe ajude !
Gostaria de lhe pedir um favor...
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