HDMI desconecta-se

[KnightCross]

Ontem comprei um monitor HP 25mx,

Quando desligo o monitor no botão de power off o windows pensa que desliguei o cabo do ecra e envia todos os screens para o screen secundário, alguem sabe como manter o HP 25mx como monitor principal (ghost screen) mesmo quando o desligo no botão?

Pois o meu monitor antigo não fazia isso.

Muito obrigado pela ajuda.

[Matheus_H]

Olá KnightCross, tudo bem?

O monitor utilizado anteriormente também era conectado via HDMI?

[KnightCross]

Em relação ao problema inicial está resolvido, mas tenho outro problema que só reparei hoje.

Sim, antes tinha um monitor via HDMI e nada disto acontecia, a proposito, por vezes o ecrã ficar preto por 2 ou 3 segundos enquanto jogo Overwatch, algo que tambem não acontecia anteriormente.

GPU: R9 390X

Main screen: HP 25mx (120Hz) (Freesync On) HDMI

Secondary screen: LG Flatron W2253TQ (60Hz) (Freesync Off) DVI

RAM: 16GB

CPU: i7 2600K - 4.2GHz

[Matheus_H]

Esta falha ocorre em outros programas ou apenas no jogo?

[KnightCross]

Sim, existem outros jogos que durante a troca de camera o ecrã fica preto por 2 ou 3 segundos durante o jogo, 

A maneira mais facil que descubri para reproduzir o problema é ter o jogo em fullscreen windowed e movimentar o ponteiro do rato de um ecra para o outro o que desencadeia o problema, eu acho bastante estranho é o facto de isto não acontecer com o meu outro monitor este tambem quando ligado na mesma porta HDMI

[Matheus_H]

O monitor exibe algum tipo de mensagem quando a falha ocorre?

[KnightCross]

Nada, fica apenas preto por 2 ou 3 segundos, acontece ocasionalmente

[Matheus_H]

Creio que neste caso a melhor opção seja entrar com o suporte do país de origem deste equipamento, para que a situação possa ser averiguada de maneira mais detalhada.

Segue o link para contato:

Contato HP