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HP 12C Fazendo conta errada!

HP 12C Platinum
Android 8.0 Oreo and older

Olá, pessoal,

 

Tenho o app da HP 12C Platinum no celular e há algum tempo já ela não está fazendo as contas corretas, acredito que seja alguma configuração bagunçada. Por exemplo, quando eu tento calcular o valor presente ocorre erro.

 

Dados: FV: -1000 ; n: 100/252 e i=9% o resultado deveria ser R$ 966,38.  Contudo o app está dando a resposta R$ 1.038,13.

 

Obs.: O "c" está habilitado no display.

 

Alguém pode me ajudar,

 

Dsde já agradeço. 

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HP 12C Fazendo conta errada!

Oi, F_Lopes, 

 

Neste caso, recomendo que entre em contato com o suporte para o app pelo e-mail calculators@hp.com, envie uma mensagem com o problema, dois telefones para contato, seu nome completo.

 

Ou tente pelos telefones abaixo:

 

São Paulo e região: 11 3878-8338 – Digite as opções 4-7
Demais Localidades: 0800.709-7751 – Digite as opções 4-7

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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