HP 12C desligando sozinha e running travando calculadora

[LucasHenriqueDS]

Estou querendo utilizar a HP para uma operação simples de calculos de juros (-100 PMT 1 i 120 n) e ao pressionar a tecla FV a calculadora aparece somente a metade do mensagem RUNNING, mas trava não saindo dessa mensagem, sendo preciso abrir a tampa traseira e fazer o reset de forma manual, sempre que tento fazer a operação aparece a mesma mensagem e tenho que fazer o mesmo procedimento descrito acima. 
Ao tentar fazer outra operação ( 1 i ) a calculadora desliga totalmente sendo necessario o reset de formal "forçada" para que eu volte a operar. 
Já busquei em diversos sites sobre como resolver, entretanto não obtive exito, ficando aqui a minha esperança de resolução. 

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @LucasHenriqueDS , boa noite amigo !

1 - Abra o documento abaixo e faça o reset dela:

https://support.hp.com/br-pt/document/bbia5202

2 - Não resolvendo, deixe ela sem bateria por 24hs para zerar os capacitores.

Espero que ajude amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"