cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 7
470Exibições
Reportar Mensagem

HP 12c com defeito

HP 12c
Other

Olá,

 

Há cerca de dois meses eu comprei uma calculadora financeira HP 12c Gold. Na última segunda-feira eu estava usando-a durante uma prova, e a mesma repentinamente parou de funcionar após eu pressionar a tecla da operação de potenciação "y^x". No dia seguinte fui mexer na calculadora novamente, e para minha surpresa ela voltou a funcionar, todavia, ela se desligou novamente quando pressionei a tecla de potenciação. Vale ressaltar que quando ela voltou a funcionar apareceu a mensagem "Pr Error" no visor. Creio que o problema não seja bateria, visto que o produto foi comprado recentemente, e tampouco apareceu no visor o sinal de esgotamento das baterias. Alguém sabe me dizer qual pode ser o problema?

 

Desde já, agradeço. Abraços.

Marcas (2)
6 RESPOSTAS 6
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 7
468Exibições
Reportar Mensagem

HP 12c com defeito

Olá @daniel_claro,

 

Agradecemos pela postagem

 

Existe este procedimento que é compatível com a falha citada

 

https://support.hp.com/br-pt/document/bbia5202

 

Por favor, realize o mesmo e nos informe o resultado

 

No aguardo

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 7
466Exibições
Reportar Mensagem

HP 12c com defeito

Boa tarde,

 

O procedimento não funcionou. Aparentemente, após o erro, a calculadora permanece um tempo sem ligar. Irei retirar as baterias por 24horas e ver no que dá. Amanhã dou um retorno aqui.

 

Obrigado.

Responder
0 Kudos
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 7
460Exibições
Reportar Mensagem

HP 12c com defeito

Olá @daniel_claro,

 

Perfeito então.

 

Ficamos no aguardo

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 5 de 7
433Exibições
Reportar Mensagem

HP 12c com defeito

Olá,

 

Recoloquei as baterias passadas as 24 horas e o problema persiste. A melhor alternativa agora é trocar as baterias?

Responder
0 Kudos
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 6 de 7
424Exibições
Reportar Mensagem

HP 12c com defeito

Olá @daniel_claro,

 

Obrigado pelos testes efetuados, 

 

Pode trocar sim, seria uma alternativa de testes

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 7 de 7
416Exibições
Reportar Mensagem

HP 12c com defeito

Boa tarde,

 

Troquei as baterias e a calculadora voltou ao normal. Agradeço pela atenção.

 

Abraços

Responder
0 Kudos
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação