cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Highlighted
Estudante Top
Estudante Top
Mensagem 1 de 4
80Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP D110

HP PHOTOSMART D110
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa tarde!

Meu nome é Marcelo. Tenho uma Photosmart D110 e há alguns dias o display apresenta uma mensagem dizendo que "pelo menos um dos cartuchos está com problema". Já retirei os cartuchos (ambos e alternadamente), mas a mensagem permanece. 

Eu nem estou precisando imprimir nada, mas gostaria de utilizar a função de scanner. Só que essa mensagem não some e não me deixa prosseguir para acessar nenhuma função.

 

IMG_3379.JPG

 

Como faço para essa mensagem desaperecer?

É possível dar algum tipo de reset no equipamento?

 

Grato!

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
78Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP D110

Olá @M_Guedes , boa tarde !

 

Siga o passo a passo indicado no link abaixo para tentar resolver:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-photosmart-e-all-in-one-printer-series-d110/4023244/document...

 

Se não funcionar, veja se as dicas desse vídeo podem ajudar:

https://www.youtube.com/watch?v=qng7Hm1PYd8

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Exibir solução no post original

Como destravar erro de cartucho com problema ou defeito na d110a
3 RESPOSTAS 3
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
79Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP D110

Olá @M_Guedes , boa tarde !

 

Siga o passo a passo indicado no link abaixo para tentar resolver:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-photosmart-e-all-in-one-printer-series-d110/4023244/document...

 

Se não funcionar, veja se as dicas desse vídeo podem ajudar:

https://www.youtube.com/watch?v=qng7Hm1PYd8

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Exibir solução no post original

Como destravar erro de cartucho com problema ou defeito na d110a
Highlighted
Estudante Top
Estudante Top
Mensagem 3 de 4
71Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP D110

Vou tentar!

Obrigado!

Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante Top
Estudante Top
Mensagem 4 de 4
65Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP D110

Olá, Ronaldo!

Desliguei, liguei e fiz a limpeza dos contatos, mas só isso não resolveu.

Mas a partir do link do vídeo que vc sugeriu, encontrei outro que era específico do meu problema

https://www.youtube.com/watch?v=NBKu0kkBSzw

Resolveu o problema em menos de dois minutos!

 

Grato pelas orientações!

 

 

HP Photosmart D110 A, apresentando: Pelo menos um dos cartuchos está com problema.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação