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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Solucionado!
Boa tarde!
Meu nome é Marcelo. Tenho uma Photosmart D110 e há alguns dias o display apresenta uma mensagem dizendo que "pelo menos um dos cartuchos está com problema". Já retirei os cartuchos (ambos e alternadamente), mas a mensagem permanece.
Eu nem estou precisando imprimir nada, mas gostaria de utilizar a função de scanner. Só que essa mensagem não some e não me deixa prosseguir para acessar nenhuma função.
Como faço para essa mensagem desaperecer?
É possível dar algum tipo de reset no equipamento?
Grato!
Soluções aceitas
Solucionado!
Olá @M_Guedes , boa tarde !
Siga o passo a passo indicado no link abaixo para tentar resolver:
Se não funcionar, veja se as dicas desse vídeo podem ajudar:
https://www.youtube.com/watch?v=qng7Hm1PYd8
Espero que lhe ajude !
👍
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
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