HP Data Protector 7.0 problema ao fazer backup

Mauricio005 · ‎25-08-2021

Boa tarde,

Recentemente foi necessário formatar nosso servidor onde utilizamos o HP Data Protector, após a instalação do mesmo estamos com o seguinte problema:

Na hora de efetuar o backup aleatoriamente ele da erro em alguns servidores, exemplo no backup da manhã ele executa corretamente, na tarde da erro, a noite roda sem problemas.

Em contato com um técnico que efetuou a instalação ele informou que para resolver esse problema é necessário instalar os patches de correção, porém ele não tem e eu não encontrei nada na internet.

Foi mantido a mesma versão do Windows no servidor, tudo igual, não sei mais o que fazer para resolver esse problema.

Se alguém puder disponibilizar essas atualizações agradeço.

Ronaldo_Ferreir · ‎23-09-2021

@Mauricio005 , boa tarde !

Para suporte a Data Protector, indico ligar diretamente na HPE, telefone - 0800 055 6405 e escolher a opção de Storage Backup.

Lá você falará com uma equipe especializada que poderá lhe auxiliar.

Espero que lhe ajude !

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