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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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HP Látex

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia. Me chamo Helton, sou impressor digital de uma empresa e nos últimos dias estou tendo problemas com a minha plotter de recorte HP Latex 64 Cutter. Ela não está lendo o código de barra, às vezes o carrinho nem para em cima pra fazer a leitura. 

Se alguém puder me ajudar agradeceria muito.

 

Att.,

Helton 

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
33,536 27,189 6,669 9,050
Mensagem 2 de 3
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HP Látex

@Hdriano , bom dia !

 

Recomendo que primeiramente atualize o firmware dela:

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/swdetails/hp-latex-cutting-solutions/21355096/model...

 

Após atualizar, reinicie e faça novos testes.


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 3
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HP Látex

Bom dia. Muito obrigado pela atenção.  Já tinha feito a atualização. Será feito um reparo no sensor do carrinho e uma placa também segundo técnico HP. Tomara que resolva. Mas obrigado pela ajuda!

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