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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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HP PRIME - Kit de Conectividade - Windows 11 PRO

‎16-05-2022 11:09 AM - editado ‎16-05-2022 05:42 PM

Produto: HP PRIME - Windows 11 Pro
Sistema Operacional: Microsoft Windows 11

HP PRIME - O Kit de conectividade não está funcionando no meu Windows 11 Pro - Primeiro apresentou mensagem de erro com relação a mDNS que foi solucionado com a instalação do BONJOUR (Apple). Agora o programa não esta permitindo a inclusão de aplicativos e programas (através de arrastar e soltar) do computador para o Kit de conectividade (aparece um ícone vermelho indicando que não é permitido. A versão do KIT é a 20211001 (64) (essa versão funciona no Windows 10 Pro). Já tentei a instalação com a opção de compatibilidade sem sucesso. Há necessidade de alguma configuração especifica no Windows 11 Pro ou a HP necessita disponibilizar uma versão compatível com o Windows 11 Pro?

 

O problema foi resolvido. A ausência do aplicativo BONJOUR fez com ocasionou varias tentativas de instalação do KIT de conectividade, só sendo resolvido o erro do mDNS após a instalação do BONJOUR. Face essas inúmeras tentativas de instalação o Kit de conectividade ficou registrado para ser executado na opção de compatibilidade. Desmarcando essa opção o aplicativo voltou a funcionar normalmente.

1 RESPONDER 1
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
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Mensagem 2 de 2

HP PRIME - Kit de Conectividade - Windows 11 PRO

em ‎22-05-2022 04:04 PM

obrigado por compartilhar a solução!

A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação