HP Prime não carrega

[TamiresT]

A calculadora não carrega.  Além de não esetar, quando tento resatar, ela não apaga as informações escritas, somente reinicia e quando reinicia não aparecer x²+y²=1 ao ligar. Estou com receio de ser falsificada.  Teria como me informar como faço para soluionar o problema de carregamento ou uma assitência técnica em Belo Horizonte ou João Movelade em Minas Gerias?

[Ronaldo_Ferr]

Olá @TamiresT , boa noite amiga !

Siga os passos abaixo em ordem para tentar resolver:

1 - Tente um reset geral da HP Prime conforme vídeo abaixo:

https://www.youtube.com/watch?v=jZq6IlLrhJg

2 - Deixe ela sem bateria por 24hs para zerar os capacitores;

3 - Se os passos acima não resolverem, recomendo trocar as baterias;

4 - Se ainda assim persistir o problema, recomendo que entre em contato com um técnico especializado em calculadoras para uma analise mais detalhada.

Seguem contatos de todas as empresas especializadas em reparos de Calculadoras no Brasil:

https://www.cscenter.com.br/
http://consertocalchp.com.br/
http://www.sarefe.com/
http://www.autorizadahp.com/
http://hpcenter.com.br/

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"