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Solucionado!
HP Prime
em 18-03-2015 12:44 PM
Olá, estou tendo o seguinte problema com minha calculadora:
Conectei minha HP Prime pela primeira vez no meu computador e ao atualizar o firmware a calculadora não liga mais.
Ela entrou em um tipo de loop, tenta ligar e ao aparecer o logo da HP ela reinicia, nem mesmo consegue chegar ao menu e não parou até agora, tem mais de 1 hora que ela está assim, já apertei no botão reset mas não resolveu.
Alguém já viu algo parecido e pode me ajudar?
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Solucionado!
HP Prime
em 19-03-2015 02:23 PM - editado pela última vez em 19-03-2015 05:03 PM por JessikaV
Olá FernandoFilho,
Pelo fato de não ligar talvez você tenha que levar para o reparo, entre em contato com o suporte para calculadoras pelo do 0800-709-7751 ou 4004 - 7751.
Selecionando as opções 3-4-4
Das 8h as 17h de Segunda a Sexta.
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Solucionado!
HP Prime
em 19-03-2015 02:23 PM - editado pela última vez em 19-03-2015 05:03 PM por JessikaV
Olá FernandoFilho,
Pelo fato de não ligar talvez você tenha que levar para o reparo, entre em contato com o suporte para calculadoras pelo do 0800-709-7751 ou 4004 - 7751.
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Solucionado!
HP Prime
em 18-05-2015 11:49 PM
Fernando, conseguiu solucionar seu problema?
A minha também está com o mesmo problema!
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Solucionado!
HP Prime
em 19-05-2015 05:47 PM
Ainda não, pois vou ver com a loja que comprei caso eles possam fazer algo! Gostaria de saber o procedimento basico para este tipo de situação, você pode me ajudar?
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Solucionado!
HP Prime
em 19-05-2015 06:28 PM
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Solucionado!
HP Prime
em 19-05-2015 09:39 PM
Ok! Quanto tempo demorou Fernando?
Pois comprei a calculadora há 2 dias pois necessitava muito! E agora me ocorre isso!
Ah, e você tentou trocar na loja que tu comprou ?
Desde já obrigado
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Solucionado!
HP Prime
em 19-05-2015 11:06 PM
Oi roquee,
Como faz pouco tempo que adquiriu a calculadora, você chegou a tentar trocar na loja onde comprou?
Se possível entre em contato com os telefones para suporte de Calculadoras. Se for necessário eles encaminham para o reparo.
Trabalho para HP
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Solucionado!
HP Prime
em 20-05-2015 07:54 AM
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Solucionado!
HP Prime
em 03-06-2015 08:42 AM
ESTOU COM ESSE PROBLEMA TBM A MINHA TRAVOU NA TELA X²+Y²=1 AO ATUALIZAR O FIRMWARE PARA V. 7820 E TENTEI VARIAS FORMAS DE DESTRAVAR E ATÉ AGORA NADA ALGUEM SABE DE ALGUMA ASSITENCIA TÉCNICA A NÃO SER A DA HP POIS A MINHA JA ACABOU A GARANTIA .