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HP Pro x2 612 G1 não termina inicialização!

hp pro x2 612 g1
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Amigos,

Se puderem me ajudar, agradeço muito.

Don ada, de repente, fui ligar o notebook HP Pro X2 612 e ele não termina a inicialização... fica numa tela da HP com o texto "No bootable image found, notebook will be shutdown". E só tem duas teclas: "esc" ou "ok". Qualquer uma que eu tecle ele desliga e ao religar volta para o mesmo ponto.

Alguém tem alguma sugestão de como posso resolver?

Abraço

FlávioWhatsApp Image 2020-12-14 at 15.28.23.jpeg

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HP Pro x2 612 G1 não termina inicialização!

OLá @Flaviojornal ,

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

O erro citado pode ser falha no HD ou algum dispositivo que não deixe incializar

 

Faça um diagnóstico e veja se acusará alguma falha

 

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HP Pro x2 612 G1 não termina inicialização!

Oi Fábio, obrigado pelo contato.

Sou super leigo e não entendo nada do assunto.

O único lugar que consegui acessar foi esse "HP Computer Setup".

Lá eu fui no menu "Diagnósticos do Sistema" e fiz "teste de memória" (deu ok) "verificação da unidade de disco rígido" (fiz a verificação extensa e deu "verificação SMART" ok e "DST completo" ok).

Pela foto vc me sugere a ir para qual caminho?

Abraço

FlávioWhatsApp Image 2020-12-14 at 16.01.15.jpeg

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HP Pro x2 612 G1 não termina inicialização!

Olá @Flaviojornal ,

 

Provavelmente então corrompeu algo no sistema. 

 

Vc tentou reinstalar ? 

 

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HP Pro x2 612 G1 não termina inicialização!

Como se faz isso?

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HP Pro x2 612 G1 não termina inicialização!

Eu sei que é abusar, mas pode me explicar como posso reinstalar? E estamos falando de reinstalar o que?

Abraço

Flávio

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HP Pro x2 612 G1 não termina inicialização!

Olá @Flaviojornal ,

 

Tratamos de reinstalar todo o sistema.

 

Ao pressionar o F11 ao ligar a maquina, ele abrirá o Recovery da HP.

 

Att, 


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HP Pro x2 612 G1 não termina inicialização!

Já tentei, Fábio,

Mas não abre esse Recovery... ele vai direto pra essa tela que eu te mandei na primeira mensagem...

Não sei mais o que fazer...

Abraço

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HP Pro x2 612 G1 não termina inicialização!

Olá @Flaviojornal ,

 

Essa maquina ainda está em garantia ?

 

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HP Pro x2 612 G1 não termina inicialização!

Pior é que não está...

Será que não tem nenhum caminho por essas janelas desse HP Computer Setup?

Abraço

Flávio

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