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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Amigos,
Se puderem me ajudar, agradeço muito.
Don ada, de repente, fui ligar o notebook HP Pro X2 612 e ele não termina a inicialização... fica numa tela da HP com o texto "No bootable image found, notebook will be shutdown". E só tem duas teclas: "esc" ou "ok". Qualquer uma que eu tecle ele desliga e ao religar volta para o mesmo ponto.
Alguém tem alguma sugestão de como posso resolver?
Abraço
Flávio
Fabio_L32
OLá @Flaviojornal ,
Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post
O erro citado pode ser falha no HD ou algum dispositivo que não deixe incializar
Faça um diagnóstico e veja se acusará alguma falha
No aguardo
Att,
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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Oi Fábio, obrigado pelo contato.
Sou super leigo e não entendo nada do assunto.
O único lugar que consegui acessar foi esse "HP Computer Setup".
Lá eu fui no menu "Diagnósticos do Sistema" e fiz "teste de memória" (deu ok) "verificação da unidade de disco rígido" (fiz a verificação extensa e deu "verificação SMART" ok e "DST completo" ok).
Pela foto vc me sugere a ir para qual caminho?
Abraço
Flávio
Fabio_L32
Olá @Flaviojornal ,
Provavelmente então corrompeu algo no sistema.
Vc tentou reinstalar ?
No aguardo
Att,
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Fabio_L32
Olá @Flaviojornal ,
Tratamos de reinstalar todo o sistema.
Ao pressionar o F11 ao ligar a maquina, ele abrirá o Recovery da HP.
Att,
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Fabio_L32
Olá @Flaviojornal ,
Essa maquina ainda está em garantia ?
No aguardo
Att,
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