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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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- HP SJ G2710 Photo Scanner
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Solucionado!
HP SJ G2710 Photo Scanner
em 04-06-2021 10:36 AM
Tenho um HP Scan Jet G2710 Photo Scanner que comprei em 2005, portanto bem antigo, mas que funcionava bem até hoje.
Fui usá-lo ontem e verifiquei que não havia mais o programa Central de atendimento HP que era o que possibilitava operar o Scanner pelo meu PC. Consegui recupera este programa, mas ao abri-lo aparece um aviso que somente funcionaria com o Adobe Flash Player; ocorre que há algum tempo recebi mensagem ao atualizar o Adobe Flash Player que eu deveria desinstalar o este programa pois ele seria descontinuado e eu poderia ter problemas se o mantivesse em meu PC.
Não consigo agora reinstalar o pois a ADOBE não permite mais qualquer download.
- Há com conseguir outro programa que substitua o Adobe Flash Player para abrir a Central de Soluções HP ?
- Há como conseguir u download ou cópia do Adobe Flash Player ?
Meu Photo Scanner continua funcionando a partir dos botões do próprio equipamento.
Agradeço antecipadamente a quem puder me ajudar.
Descartes
Solucionado! Ir para Solução.
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Solucionado!
HP SJ G2710 Photo Scanner
em 19-07-2021 12:21 PM
Olá @Descartes , boa tarde !
A Adobe desativou permanentemente o Flash Player em 12 de janeiro de 2021 e, como o software do Centro de Soluções HP é baseado em Flash, pode não funcionar como esperado.
Siga as dicas alternativas do post abaixo sobre esse tema:
Espero que lhe ajude !
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Solucionado!
HP SJ G2710 Photo Scanner
em 19-07-2021 12:21 PM
Olá @Descartes , boa tarde !
A Adobe desativou permanentemente o Flash Player em 12 de janeiro de 2021 e, como o software do Centro de Soluções HP é baseado em Flash, pode não funcionar como esperado.
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Solucionado!
HP SJ G2710 Photo Scanner
em 19-07-2021 06:03 PM
Boa noite!
Muito obrigado! Sua indicação foi muito útil!
Contudo teria sido bom que a HP desenvolvesse um programa que rodasse a Central de Soluções HP! o programa era muito bom e nos atendia plenamente, depender de outros programas é terrível.
Sua atenção é elogiável!