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Estudante com Louvor
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Solucionado!

HP SJ G2710 Photo Scanner

HP SJ G2710 Photo Scanner
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tenho um HP Scan Jet G2710 Photo Scanner que comprei em 2005, portanto bem antigo, mas que funcionava bem até hoje.

Fui usá-lo ontem e verifiquei que não havia mais o programa Central de atendimento HP que era  o que possibilitava operar o Scanner pelo meu PC. Consegui recupera este programa, mas ao abri-lo aparece um aviso que somente funcionaria com o Adobe Flash Player; ocorre que há algum tempo recebi mensagem ao atualizar o Adobe Flash Player que eu deveria desinstalar o este programa pois ele seria descontinuado e eu poderia ter problemas se o mantivesse em meu PC.

Não consigo agora reinstalar o  pois a ADOBE não permite mais qualquer download.

- Há com conseguir outro programa que substitua o Adobe Flash Player para abrir a Central de Soluções HP ?

- Há como conseguir u download ou cópia do Adobe Flash Player ?

Meu Photo Scanner continua funcionando a partir dos botões do próprio equipamento.

Agradeço antecipadamente a quem puder me ajudar.

Descartes

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Reitor Reitor
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Solucionado!

HP SJ G2710 Photo Scanner

Olá @Descartes , boa tarde !

 

A Adobe desativou permanentemente o Flash Player em 12 de janeiro de 2021 e, como o software do Centro de Soluções HP é baseado em Flash, pode não funcionar como esperado.

Siga as dicas alternativas do post abaixo sobre esse tema:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Dica-A-Central-de-Solu%C3%A7%C3%B5e...

 

Espero que lhe ajude !

 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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HP SJ G2710 Photo Scanner

Olá @Descartes , boa tarde !

 

A Adobe desativou permanentemente o Flash Player em 12 de janeiro de 2021 e, como o software do Centro de Soluções HP é baseado em Flash, pode não funcionar como esperado.

Siga as dicas alternativas do post abaixo sobre esse tema:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Dica-A-Central-de-Solu%C3%A7%C3%B5e...

 

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Estudante com Louvor
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Solucionado!

HP SJ G2710 Photo Scanner

Boa noite!

Muito obrigado! Sua indicação foi muito útil!

Contudo teria sido bom que a HP desenvolvesse um programa que rodasse a Central de Soluções  HP! o programa era muito bom e nos atendia plenamente, depender de outros programas é terrível.

Sua atenção é elogiável!

 

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