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Aviso de Transição da Comunidade HP

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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 1 de 6
3.822 Exibições

Solucionado!

HP Touch Smart 310 pc com tela preta

Bom dia, meu  HP Touch Smart 310 pc liga mas fica com a tela preta o led do botão Power fica constantemente azul, não entra nem na BIOS.

Configuração  HP Touch Smart 310 PC Windows 7 Ultimate Processador AMD com 4 Giga.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 6

Solucionado!

HP Touch Smart 310 pc com tela preta

Olá amigo,

 

Neste caso então, recomendo que verifique com um assistente técnico.

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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5 RESPOSTAS 5
Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem 2 de 6

Solucionado!

HP Touch Smart 310 pc com tela preta

Olá amigo,

 

A falha ocorreu depois de alguma atualização de hardware ou software ? 

 

Tente um Cold Reset:

 

- Remova a Fonte de Alimentação

- Pressione o power por 15 segundos

- Recoloque a mesma e volte a ligar

 

No aguardo. 

 

Att, 


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 3 de 6

Solucionado!

HP Touch Smart 310 pc com tela preta

  Boa tarde, não houve nenhuma atualização já tentei dar o Reset da forma que vc disse mas fica na mesma.

obrigado.

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 6

Solucionado!

HP Touch Smart 310 pc com tela preta

Olá amigo,

 

Neste caso então, recomendo que verifique com um assistente técnico.

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

 

Att, 


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 5 de 6

Solucionado!

HP Touch Smart 310 pc com tela preta

OK obrigado pela atenção.

Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
4 2 0 0
Mensagem 6 de 6

Solucionado!

HP Touch Smart 310 pc com tela preta

Sou tecnico de informatica, pelo numeo de ocorrencias deve ser placa mãe, ja testei tudo limpei cooler troquei pasta termica , fonte, memorias  e troquei processador, Se ja resolveu seu problema post aqui por favor,  Obrigado! 

† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação