cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
183 Exibições
Reportar Mensagem

HP Wireless Mouse x4500

Boa tarde,

comprei um HP Wireless Mouse x4500 em Dezembro e, apesar de funcionar bem ao inicio, o adaptador/dongle deixou de ser reconhecido pelo pc. Como é possível substituir o adaptador, uma vez que está dentro da garantia?

 

Cumprimentos,

Cláudia

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
30440 29844 6311 8469
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

HP Wireless Mouse x4500

Olá @ClaudiaMB , boa tarde amiga !

 

Como o problema está no dongle e ele está em garantia, recomendo entrar em contato com o Suporte HP na região para abertura de um chamado técnico:

 

+351 210 608 062

Segunda-Sexta / 09:00-18:00
(Excepto Feriados)

Chamada de custo normal

 

21 060 80 27

Segunda-Sexta / 08:30-18:00
(Excepto Feriados)

 

Espero que lhe ajude amiga !

😉

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.


Responder
0 Kudos
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação