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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Olá @ClaudiaMB , boa tarde amiga !
Como o problema está no dongle e ele está em garantia, recomendo entrar em contato com o Suporte HP na região para abertura de um chamado técnico:
+351 210 608 062
Segunda-Sexta / 09:00-18:00
(Excepto Feriados)
Chamada de custo normal
21 060 80 27
Segunda-Sexta / 08:30-18:00
(Excepto Feriados)
Espero que lhe ajude amiga !
😉
Gostaria de lhe pedir um favor...
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