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×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Olá @Hepp
Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post
Tente o reset abaixo:
1) Mantenha F1 e F6 pressionados ao mesmo tempo que aperta ON. Vai aparecer a seguinte mensagem na tela: "Try to recover memory?" responda 'NO' apertando F6.
2) Retire as pilhas e a bateria redonda (CR2032 cell).
3) Com um cliples aperte o botão RESET atrás da calculadora.
Pronto sua HP está com as configurações de fabrica novamente.
Em caso negativo, terá que solicitar assistência Técnica
Att,
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