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Solucionado!

Hp PRIME não está carregando

HP PRIME

A calculadora não está reconhecendo quando eu conecto o mini usb, quando coloco para carregar. 

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Solucionado!

Hp PRIME não está carregando

Olá @daytriacca, muito boa tarde a ti !

 

Veja se consegue atualizá-la com o kit de conectividade mais atual:

 

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-prime-graphing-calculator/5367459

 

Se não der certo, tente um reset geral:

 

https://www.youtube.com/watch?v=jZq6IlLrhJg

 

Se ainda assim não funcionar, recomendo que encaminhe para uma assistencia especializada para analise.

 

Seguem contatos de empresas especializadas no Brasil:

 

https://www.cscenter.com.br/
http://consertocalchp.com.br/
http://www.sarefe.com/
http://www.autorizadahp.com/
http://hpcenter.com.br/

 

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.




Exibir solução no post original

Ensino nesse vídeo como resetar e limpar a memória da HP Prime. E também como controlar a luminosidade da tela dela.
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Olá @daytriacca, muito boa tarde a ti !

 

Veja se consegue atualizá-la com o kit de conectividade mais atual:

 

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-prime-graphing-calculator/5367459

 

Se não der certo, tente um reset geral:

 

https://www.youtube.com/watch?v=jZq6IlLrhJg

 

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Consegui resolver com o reset geral, muito obrigada 😊
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