Hp prime alguma teclas pararam e ela digita só

[AndrewWillers]

Olá, recentemente minha calculadora começou a parar de funcionar metade do teclado numérico, quando ligo ela funciona normalmente, mas depois de uns minutinhos apresenta essa falha, alem disso ela tbm começa a digitar só em ordem aleatória 

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @AndrewWillers , bom dia amigo !

Siga os passos abaixo em ordem para tentar resolver:

1 - Tente um reset geral da HP Prime conforme vídeo abaixo:

https://www.youtube.com/watch?v=jZq6IlLrhJg

2 - Deixe ela sem bateria por 24hs para zerar os capacitores;

3 - Se os passos acima não resolverem, recomendo trocar as baterias.

Espero que lhe ajude amigo !

👍

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[AndrewWillers]

Não deu certo, mas acho estranho ter de trocar a bateria se parece ser um problema no software dela.

Uma vez deu esse mesmo problema, fiquei muito tempo sem usar ela tipo 3 messes, ela voltou ao normal por 2 semanas e ficou assim de novo

[Ronaldo_Ferreir]

@AndrewWillers , de software não acredito.

Já vi problemas assim com relação a bateria.

Se não resolver, recomendo que a encaminhe para um técnico especializado para analise.

Seguem contatos de todas as empresas especializadas em reparos de Calculadoras no Brasil:

https://www.cscenter.com.br/
http://consertocalchp.com.br/
http://www.sarefe.com/
http://www.autorizadahp.com/
http://hpcenter.com.br/

Espero que lhe ajude !

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