Incopatibilidade impossível instalar aplicativo

[Luis09campelo]

Meu celular não instala o aplicativo, j7 fiz que o celular é incompatível com a versão, como assim ele é um Samsung é isso mesmo????🤔😒

[Rodolfo_A]

Oi, Luis09campelo, 

O app para o Android HP Smart é compatível do android 7.0 ou superior.

Se seu sistema for 7.0 ou superior tente instalar novamente por este HP Smart.

Caso a versão do Android seja inferior instale esse plugin manutenção da impressora 

Deixe a rede sem fio da impressora ligada.

Veja neste link como imprimir pelo celular:

Como imprimir PDF pelo celular o mesmo procedimento funciona com arquivos do Word e imagens.

[Luis09campelo]

O meu é Android 6, é nenhum dos aplicativo funciona, consegui em um celular Multilaser mais queria mais opções, vou ver se consigo mudar o Android, ou sei lá talvez talvez ver se acho algum aplicativo paralelo, os celulares daqui de casa de seis, um somente funcionou nem o computador que win 7 não funcionou. A impressora é ótima mais difícil de colocar em uso devido a compatibilidade. Obrigado 

[Rodolfo_A]

Oi, Luis09campelo, 

Veja alguns programas na Google Store que pode ajudar na impressão.

Mas dentro das configurações do Android você encontra o Serviço de impressão, ao abrir o serviços ele pede para encontrar o sinal da impressora, você consegue conexão? 

Se sim, veja se depois consegue imprimir