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Estudante Top
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7 2 0 0
Mensagem 1 de 4
672 Exibições
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Solucionado!

Inicialização no W7

Olá,

Tenho um HP All-in-One Presario. REcentemente, e hoje aconteceu novamente (3 ocasiões ao todo) ao ligar o PC, nada funcionava direito. Então observei que o Google Chrome relatava algo sobre a data e assim verifiquei que o cmputador esta inicializadndo em 01/01/2000. Isto já aconteceu três vezes, inclusive hoje.

Meu antivirus (Panda Clouds) está atualizado. Hoje, além deste fato, ao  ligar o PC na tomada, ele ficou acendendo e apagando até iniciar sem que eu tivesse pressionado o botão Start. Isto foi muito estranho e depois disso eu observei que a data estava atrasada.

O que pdoie estar acontecendo. Grato

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Professor
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Solucionado!

Inicialização no W7

Olá!

 

Esse problema é devido à uma falha na bateria interna, provavelmente ela deverá ser trocada.

Seu PC está na garantia?



Sou usuário e não funcionário HP. 🙂

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3 RESPOSTAS 3
Professor
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Solucionado!

Inicialização no W7

Olá!

 

Esse problema é devido à uma falha na bateria interna, provavelmente ela deverá ser trocada.

Seu PC está na garantia?



Sou usuário e não funcionário HP. 🙂
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Estudante Top
Autor
Estudante Top
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Solucionado!

Inicialização no W7

Qual a especificação da bateria interna e onde eu consigo comprar aqui em Manaus?

Grato

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Professor Notável
Professor Notável
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Solucionado!

Inicialização no W7

Bom dia,

 

Coloque o Numero do Produto(PN) localizado na parte de baixo do equipamento, no link abaixo, onde tera informações de Hardware do equipamento e acessorios(Bateria).

 

 

http://partsurfer.hp.com/

 

Referente a onde adquirir segue abaixo a lista de autorizadas.

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-HP-Garan...

 
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