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As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.
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Loja HP/Mercado Livre - SEM RETORNO
em 01-12-2018 09:32 AM
Olá,
No dia 23/11 fiz uma compra no Mercado Livre através de uma "Loja Oficial HP". Comprei um Notebook Compaq CQ 17, porém até agora nem sequer o envio do produto foi realizado.
Já tentei contato diversas vezes, mas não há retorno, estou pensando em cancelar a compra devido a precariedade do serviço. De acordo com postagens do fórum, situações como essa já ocorreram.
Gostaria de um posicionamento.
Desde já, obrigado.
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Loja HP/Mercado Livre - SEM RETORNO
em 03-12-2018 09:29 AM
Olá joaquim_jjgb!
Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados.