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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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MEU DESKTOP NÃO DESLIGA SO RETIRANDO DA TOMADA, PISCA O LED VERMELHO, EMITE 5 BIPS E NÃO TEM VIDEO

HP
Microsoft Windows 10 (64-bit)

MEU PC NÃO DESLIGA SO SE RETIRAR DA TOMADA, FICA PISCANDO O LED FRONTAL NA COR VERMELHA, EMITE 5 BIPS, NÃO DÁ VIDEO, O QUE PODE SER?

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Reitor Reitor
Reitor
36,101 27,656 6,957 9,610
Mensagem 2 de 2
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MEU DESKTOP NÃO DESLIGA SO RETIRANDO DA TOMADA, PISCA O LED VERMELHO, EMITE 5 BIPS E NÃO TEM VIDEO

Olá @ALPHADELTA , bom dia !

 

Por gentileza, abra o documento abaixo para identificar a causa do problema através dos beeps:

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_2898509-2619161-16

 

Ao abrir o documento, veja nessa parte o que melhor se adequa - Identifique o código de luz ou bipe do desktop

 

Caso necessite de uma assistência técnica, clique no link abaixo para ver a lista completa em todo o Brasil das empresas especializadas que podem lhe ajudar:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero ter esclarecido sua dúvida e lhe desejo uma ótima semana !

👍


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