MEU TECLADO NÃO FUNCIONA MAIS

Ahau · ‎17-02-2018

Ahau · ‎17-02-2018

O problema esta no USB, o número de série do produto o site não aceita.

Peço a gentileza de entrarem em contato para resolverem o problema.

Aguardo solução.

Email: [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

Obrigado pela atenção.

Luiz.

Rodolfo_A · ‎22-02-2018

Oi Ahau,

Qual o modelo exato do equipamento?

O teclado que está usando é USB?

Sem sim use este programa diagnose and fix Windows USB problems, ele irá verificar e corrigir falhas nas portas USBs.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão

para agradecer a ajuda.
@HPSuporte HP Suporte

""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""