cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
310Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

MINI CD AGARROU DENTRO DO LEITOR DE DVD

ewlett -Packard- G1000br
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Eu enfiei um mini cd de instalação de tp-link wireless e o "trem" agarrou la dentro e não consigo tirar; já tentei sacudir e nada.

Meu pc é um Hewlett -Packard- G1000br,e e fui abrir o leitor de DVD , quem disse que eu consegui tirar ?

 

Alguém sabe como tirar o leitor de cd e remover o mini cd? Já procurei no youtube e nada.

 

Ou alguém tem algum manual para mexer nisso?

 

Caraca, como é dificil desmontar esse computardozinho.  Eu vou ter que tirar a caixadinha do DVD pra poder tirar o mini cd agarrado ou vai queimar o leitor, se não já não tiver queimado. E fora que o pc ta fazendo um barulhão da **bleep**.

 

Outra dúvida:

 

O pc ta fazendo um barulho como se fosse de uma máquina trabalhando, isso é o HD bixado? O barulho é alto. 

 

Obrigada. ;(

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 4
294Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

MINI CD AGARROU DENTRO DO LEITOR DE DVD

Oi AnnaRu,

 

Neste caso recomendo levar o produto para um técnico dar uma olhada. Mas se preferir fazer o procedimento você mesma acesse o manual do produto abaixo e veja se ajudar.

 

Manual PC Desktop HP G1000br a partir da página 11.

 

Antes de desmontar o equipamento, veja se consegue abrir a Unidade de CD/DVD com um clips. Veja que na frente da unidade de CD/DVD tem um furinho, pegue um clips e pressione o botão interno para abrir a gaveta e tirar o mini CD.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

Exibir solução no post original

3 RESPOSTAS 3
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 4
295Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

MINI CD AGARROU DENTRO DO LEITOR DE DVD

Oi AnnaRu,

 

Neste caso recomendo levar o produto para um técnico dar uma olhada. Mas se preferir fazer o procedimento você mesma acesse o manual do produto abaixo e veja se ajudar.

 

Manual PC Desktop HP G1000br a partir da página 11.

 

Antes de desmontar o equipamento, veja se consegue abrir a Unidade de CD/DVD com um clips. Veja que na frente da unidade de CD/DVD tem um furinho, pegue um clips e pressione o botão interno para abrir a gaveta e tirar o mini CD.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

Exibir solução no post original

Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
250Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

MINI CD AGARROU DENTRO DO LEITOR DE DVD

não consegui baixar o manual, mas resolvi o problema; tem que retirar a parte da frente dele e puxar o caixa do leitor. 

Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 4 de 4
246Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

MINI CD AGARROU DENTRO DO LEITOR DE DVD

Oi AnnaRu,

 

Que bom que conseguiu resolver o problema e obrigado por compartilhar a solução.

 

Sempre que precisar fique a vontade para procurar o Fórum HP, estaremos à disposição para ajudar.

 

Tenha uma ótima tarde.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
0 Kudos
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação