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Mal funcionamento HP Prime

HPPrime

A calculadora não sai do modo CAS, Tambem não consigo algumas funções de shift como setup clear, info, não consigo entrar em home apertando a tecla e a tecla app não vai pra app. A calculadora tem menos de 6 meses de uso!

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Mal funcionamento HP Prime

Olá, @Ufscarengqui :

 

1) Reinicialize-o usando a ponta de um clipe de papel, no centro da tampa traseira, no orifício Reinicializar, até que ele chegue ao fundo (sem forçá-lo).
2) Tente também usar as teclas ON + Apps + Esc.
3) Ou então, faça um diagnóstico pressionando simultaneamente as teclas C + F + O e mantendo-as pressionadas, pressione a tecla ON por alguns segundos. Lá, o menu E656 DIAGNOSTIC aparecerá. Verifique o funcionamento das chaves.

 

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Mal funcionamento HP Prime

Olá!
1 - ja realizei o procedimento e nao houve mudança. Vi no forum e ja tinha feito
2 - Nada acontece 😞
3 - Nada acontece. Nao realiza o diagnostico.

Há algo mais q eu posso fazer? Eu tô em época de prova!! Me socorre. Ela eh nova 😞
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Mal funcionamento HP Prime

Oi, Ufscarengqui,

 

Caso ainda esteja com problema, recomendo que entre em contato com o suporte exclusivo para Calculadoras HP:

 

Teelfone: 11.3878-8338 Demais Localidades: 0800-709-7751 demais regiões)

Opções 3 e 7 das 8h -17h, de Segunda a Sexta.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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