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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Olá @kikonatan, bom dia amigo !
Siga o passo a passo completo do documento abaixo para um reset geral nela para tentar resolver o PR ERROR:
https://support.hp.com/br-pt/document/bbia5202
Caso não resolva, deixe ela sem bateria por 24hs para zerar os capacitores.
Se ainda assim não resolver, é só trocar a bateria que resolverá com certeza.
Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
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