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×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aquí.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Olá pessoal! 
Para esse "PR ERROR" existe uma sequência lógica para solução:
1 - Abra o documento abaixo e faça o reset dela:
https://support.hp.com/br-pt/document/bbia5202
2 - Não resolvendo, deixe ela sem bateria por 24hs para zerar os capacitores ;
3 - Se mesmo assim o erro persistir, troque a bateria.
Também temos um canal por telefone para calculadoras.
Entre em contato com o suporte HP através dos telefones 0800-709-7751 ou (11) 3878-8338, selecionando as opções 3-4-4 das 8h -17h de Segunda a Sexta.
Se possuir alguma dúvida, crie uma nova pergunta no Fórum: Publicar Postagem
Abraços, 
MarivaldoO
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