cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
474Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Meu computador ao iniciar a tela ficou preta, apenas com o cursor do mouse. Como devo proceder ?

Meu computador é um HP G1 All-in-One, hoje, ao ligá-lo após iniciar o windows 7 antes de aparecer a tela para o login, a tela ficou preta, aparecendo apenas o cursor do mouse e não emitiu som algum. Como devo proceder ? Há arquivos muito importantes para mim.
Desde já, obrigado!

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Highlighted
Professor Regente
Professor Regente
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

Meu computador ao iniciar a tela ficou preta, apenas com o cursor do mouse. Como devo proceder ?

Olá amigo(a) boa tarde

Obrigado por utilizar o Fórum dos usuários HP.

 

já tentou acessar em modo de segurança?

Iniciar em Modo de segurança no Windows 7

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=br&lc=pt&dlc=pt&docnam e=c01919019



Espero ter ajudado,

Cumprimentos

Abraços,
Guerreiro

Clique na estrela branca no retângulo roxo de KUDOS à esquerda da postagem para agradecer boas respostas e dizer obrigado. Se a resposta foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor, marque o tópico como solucionado. Assim, você ajuda também a outros usuários.

Exibir solução no post original

3 RESPOSTAS 3
Highlighted
Professor Regente
Professor Regente
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

Meu computador ao iniciar a tela ficou preta, apenas com o cursor do mouse. Como devo proceder ?

Olá amigo(a) boa tarde

Obrigado por utilizar o Fórum dos usuários HP.

 

já tentou acessar em modo de segurança?

Iniciar em Modo de segurança no Windows 7

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=br&lc=pt&dlc=pt&docnam e=c01919019



Espero ter ajudado,

Cumprimentos

Abraços,
Guerreiro

Clique na estrela branca no retângulo roxo de KUDOS à esquerda da postagem para agradecer boas respostas e dizer obrigado. Se a resposta foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor, marque o tópico como solucionado. Assim, você ajuda também a outros usuários.

Exibir solução no post original

Highlighted
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

Meu computador ao iniciar a tela ficou preta, apenas com o cursor do mouse. Como devo proceder ?

Algo simples, porém sem ajuda eu não conseguiria, obrigado!!

0 Kudos
Highlighted
Professor Regente
Professor Regente
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

Meu computador ao iniciar a tela ficou preta, apenas com o cursor do mouse. Como devo proceder ?

Fico feliz de ter conseguido ajudar a resolver o seu problema.

Se precisar de algo mais, volte ao fórum para postar suas perguntas. Estamos aqui para ajudar!

Abraços,
Guerreiro

Clique na estrela branca no retângulo roxo de KUDOS à esquerda da postagem para agradecer boas respostas e dizer obrigado. Se a resposta foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor, marque o tópico como solucionado. Assim, você ajuda também a outros usuários.
0 Kudos
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação