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Mochila zíper ruim - trocar

Mochila Pn 1EC63LA#ABM
Prezados
Preciso de ajuda: comprei esta mochila há mais de um mês na kalunga e o zíper já deu problema. A Kalunga disse que é responsabilidade da HP.
Meus equipamentos podem sofrer danos pois a bolsa não fecha direito e o zíper abre.
É uma mochila da China Pn 1EC63LA#ABM
Me ajudem como faço para trocar está mochila.
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Suporte
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0 20910 1283 2759
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Mochila zíper ruim - trocar

Oi Felippeatoneti

 

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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