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Comunicados

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Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
507 Exibições

Monitor HP com linha vertical no meio da tela

HP U28 4K
macOS 12.0 Monterey

Olá, boa tarde!

 

Meu monitor HP U28 4K HDR apresenta uma linha vertical que atrapalha a utilização do mesmo, pois influencia diretamente no meu tipo de trabalho.

 

Já tentei conectá-lo com outros cabos e já o desliguei da tomada, mas ainda assim o problema continua persistindo.

 

IMG_3989.JPG

IMG_3990.JPG

 Alguém sabe como pode ser resolvido?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Monitor HP com linha vertical no meio da tela

Olá @sathler 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Este modelo depende de driver pra funcionar ok, e para MAC ele não é compatível. 

 

Veja abaixo que não tem driver:

 

Monitor HP U28 4K HDR Downloads de software e drivers | Suporte ao cliente HP®

 

Consegue testar com um equipamento via Windows ?

 

No aguardo

 

Att,


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