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×InformaçãoErros na Central de Soluções/ Adobe Flash Player
Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Soluções aceitas
Solucionado!
Olá @JASSON-SJRP!
Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.
RoseliS
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão 
para agradecer a ajuda.
Solucionado!
Olá @JASSON-SJRP,
Agradecemos pela postagem
Há uma dica postada por um de nossos colegas que menciona alguns procedimentos
Realize os mesmos e nos informe o resultado
No aguardo
Att,
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão 
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Solucionado!
Olá @JASSON-SJRP,
Obrigado pelas informaçoes
Uma duvida por favor, quando foi feita a aquisição do kit ?
Tem a NF original ?
No aguardo
Att,
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Solucionado!
Oi @JASSON-SJRP
Você realizou a Ressincronizar a conexão do teclado e do mouse , mesmo que o problema apresente somente no mouse?
Se não realizou, peço por gentileza que realize o procedimento e informe se ocorreu alguma mensagem ou código de erro.
RoseliS.
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Olá @JASSON-SJRP!
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