cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 3
206 Exibições
Reportar Mensagem

Mouse enlouqueceu

Wired Mouse 1000
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Instalado mouse 800dpi funcionava bem, mas quebrou o cabo e substitui ha uma semana por um mouse HP Wired 1000 (comprado com nota fiscal) que enlouqueceu.......primeiro infestou a máquina com vírus que removido com Hitmanpro, ComboFix, RoqueKiller, Malwarwebytes, ADWCleaner, Kaspersky KVRT, Emsisoft AntiMalware, desinstalei o driver por 3x mas não adiantou, o mouse não apresenta a flexinha cursor, marcando páginas começa a rolar para cima sem controle, ou para baixo idem sem obedecer comando. Utilizei o sistema Windows para determinar quantas páginas rolam, mas o cursor não obedece. E está muito difícil e cansativo trabalhar com este mouse. Alguém tem solução para isso, que não encontrei na internet em nenhum lugar.  O sistema é Windows 7 original e atualizado. Agradeço

2 RESPOSTAS 2
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Mouse enlouqueceu

Parece que encontrei como resolver...Após esta solicitação, prestando atenção no ponteiro do mouse (ponteiro que aparece na tela do PC) pela primeira vez percebi que estava diferente do habitual, isto é, não parecia como o ponteiro quando usava o mouse antigo. Então acessei...> Painel de controle>Mouse>Ponteiros> ...e lá escolhi... >Padrão do Windows (grande) (esquema do sistema)>aplicar>OK ...e agora (pelo menos até agora) o mouse funciona bem. Talvez eu mesmo tenha alterado a opção do ponteiro, ou seja, eu mesmo o responsável pelo problema. Portanto agradeço ao espaço aqui da HP que de alguma forma me levou a questionar o problema e parece, encontrando a solução

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,310 2,812
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

Mouse enlouqueceu

Olá acordatapuia

 

Obrigado por realizar sua postagem com a falha e sua solução, assim ajudara mais a comunidade HP com sua solução.

 

Caso tenha alguma dúvida ficamos há disposição.

 

Obrigado. 

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação