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Estudante
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Mouse sem Fio nao Funciona mas teclado esta ok

Teclado e mouse sem fio 200
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá tenho um kit de teclado e mouse sem fio (serie 200), comprei em janeiro, instalei e funcionou perfeitamente em meu computador.  No entanto, do nada o mouse parou de funcionar, troquei a pilha, tirei e coloquei o usb, desliguei o computador mas nada o fez voltar a funcionar, ja o teclado funciona perfeitamente. O que eu posso fazer para resolver este problema? Obrigada

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
1.294Exibições
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Mouse sem Fio nao Funciona mas teclado esta ok

Olá Glaucia_T

Este problema já foi resolvido?

 

Tente ressincronizar ele para ver se corrige o erro.

 

Solução de problemas de teclado e mouse sem fio - HP Support

 

Roseli S.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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