Mouse sem fio não liga

Password · ‎19-05-2019

Comprei há poucos meses o mouse X3000 sem fio, e não está ligando nem com pilha alcalina nova. Já testei em outros notebooks. Como corrigir esse erro?

Ronaldo_Ferreir · ‎19-05-2019

@Password , boa noite !

Você chegou a reconectar o receptor em outra porta usb ?

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Password · ‎20-05-2019

Ainda não, mas o problema não é exatamente esse, quando coloco a pilha ele não liga a luz e não responde também no notebook. A pilha é nova, ou seja antes usá-lo o mouse já não responde.

Ronaldo_Ferreir · ‎21-05-2019

@Password

Se mesmo com a pilha nova não acende nada, pode ser algum problema físico no mouse.

Qual a data de compra dele ?

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Password · ‎29-05-2019

Comprei em 26/09/2018, na Amazon.com

Matheus_H · ‎30-05-2019

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