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Tutor
Tutor
14 10 1 1
Mensagem 1 de 4
798 Exibições

Mouse sem fio perdeu a sincronização

em ‎09-04-2018 08:52 AM

Produto: Mouse HP/ SM-2063
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá!

 

Possuo um kit de mouse e teclado sem fio.

 

O mouse veio funcionando perfeitamente.

Já o teclado nunca funcionou.

 

Por meio de ajuda deste Forum consegui fazer a sincronização do teclado.

 

Infelizmente, durante este processo o mouse perdeu a sincronização.

Esclareço que o mouse não possui o botão de sincronização.

 

Gostaria de receber ajuda de como fazer a sincronização do mouse.

 

Desde já agradeço a colaboração.

3 RESPOSTAS 3
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 4

Mouse sem fio perdeu a sincronização

em ‎17-04-2018 07:10 PM

Oi Minana, 

 

O problema com a sincronização ainda persiste?

 

Chegou a verificar se a pilha está funcionando normalmente?

 

A luz do mouse chega a acender?

Rodolfo A
Trabalho para HP
Tutor
Autor
Tutor
14 10 1 1
Mensagem 3 de 4

Mouse sem fio perdeu a sincronização

em ‎18-04-2018 10:55 AM

Olá Rodolfo,

 

Acabei de responder a você em outra postagem.

 

Fiquei na dúvida sobre o assunto e acabei fazendo duas postagens.

 

Peço desculpas pela confusão.

 

Abraços,

 

Ricardo

Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 4 de 4

Mouse sem fio perdeu a sincronização

em ‎18-04-2018 05:30 PM

Oi Minana, 

 

Ok, vamos fazer os procedimentos na outra postagem.

 

Abraços.

Rodolfo A
Trabalho para HP
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação