Não consigo solicitar suporte no site da HP

james7tcr · ‎23-03-2021

Tenho dois problemas com meu HP Reverb g2, mas não consigo solicitar assistência pois não consigo entrar no sistema na página "Verificação da garantia".

Recebo o seguinte erro ao tentar iniciar um pedido de suporte:

"Não foi possível determinar o status da garantia do produto e do número de série fornecidos. Verifique os números fornecidos ou tente novamente mais tarde."

Fato: a verificação da garantia nunca funciona e não posso fazer mais nada.

Alguém pode me colocar em contato direto com algum técnico da HP ?

Obrigado.

Ronaldo_Ferreir · ‎23-03-2021

Olá @james7tcr , boa tarde amigo !

Acesse: https://www8.hp.com/br/pt/contact-hp/phone-assist.html

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

👍

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Ronaldo_Ferreir · ‎23-03-2021