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Solucionado!

Não Consigo colocar minha impressora HP DeskJet Ink Advantage 3776 na minha rede

HP DeskJet Ink Advantage 3776
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde!

Troquei a rede particular aqui de cada para uma mais rápida, todavia, não consigo mais conectar minha impressora na nova rede. Ela funcionava muito bem antes.

Tentei baixar todos os drivers e segui todas as instruções normais de reparo, mas nada.

A impressora simplesmente não conecta na rede nova.

Se alguém puder me ajudar, serei muito grato.

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Solucionado!

Não Consigo colocar minha impressora HP DeskJet Ink Advantage 3776 na minha rede

Olá Edu_Alencar

 

Poderia realizar a instalação com os passos abaixo:

 

Procura no seu celular um sinal de wifi com o nome da impressora mas na frente DIRECT, clica nele vai pedir uma senha, a senha é 12345678, depois que estiver conectado.
Vai no navegador do celular e entra no site: 192.168.223.1
Vai depois em rede.
Depois em sem fio.
Depois em assistente de configuração.
Ele vai dar um erro de segurança, você vai clicar em AVANÇADO.
Depois vai ter uma opção "Ir para 192.168.223.1(não seguro)". Clique nesse link.
Ai basta seguir o guia, que você vai conseguir coloca-la na rede.

 

Atenção caso a rede seja de 5Ghz a impressora não é compatível, sendo assim o recomendo que instale na frequência 2.4Ghz.

 

Aguardo seu retorno.

 

Obrigado.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

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Solucionado!

Não Consigo colocar minha impressora HP DeskJet Ink Advantage 3776 na minha rede

Olá Edu_Alencar

 

Poderia realizar a instalação com os passos abaixo:

 

Procura no seu celular um sinal de wifi com o nome da impressora mas na frente DIRECT, clica nele vai pedir uma senha, a senha é 12345678, depois que estiver conectado.
Vai no navegador do celular e entra no site: 192.168.223.1
Vai depois em rede.
Depois em sem fio.
Depois em assistente de configuração.
Ele vai dar um erro de segurança, você vai clicar em AVANÇADO.
Depois vai ter uma opção "Ir para 192.168.223.1(não seguro)". Clique nesse link.
Ai basta seguir o guia, que você vai conseguir coloca-la na rede.

 

Atenção caso a rede seja de 5Ghz a impressora não é compatível, sendo assim o recomendo que instale na frequência 2.4Ghz.

 

Aguardo seu retorno.

 

Obrigado.

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Solucionado!

Não Consigo colocar minha impressora HP DeskJet Ink Advantage 3776 na minha rede

Muito obrigado pela ajuda. Realmente, a rede era de 5G, mudei para a de 2,4G e deu certo.

 

Muito grato pela atenção.

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Não Consigo colocar minha impressora HP DeskJet Ink Advantage 3776 na minha rede

Olá Edu_Alencar

 

Obrigado pelo retorno, fico feliz por ter lhe ajudado.

 

Fico à disposição caso dúvidas em relação a impressora.

 

Obrigado.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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