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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 3
306 Exibições
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Não consigo achar o número de série dos meus fones de ouvido

Fone de Ouvido DHE-7000
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Preciso achar o número de série dos meus fones de ouvido DHE-7000 8YJ87AA.

Eles deram defeito e ainda estão na garantia, então preciso desse número para fazer a troca.

Tentei ligar para o suporte técnico da HP, mas não tem nenhuma opção para falar de hardware de notebooks ali.

Não tenho mais a caixa dos fones de ouvido.

 

Como encontro o número de série? E quando o encontrar, como posso usar este número para reclamar minha garantia?

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
34,603 28,222 6,763 9,227
Mensagem 2 de 3
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Não consigo achar o número de série dos meus fones de ouvido

@André_L , boa tarde !

 

Para esse tipo de fone, se não me engano, o serial number é apenas na caixa.

Que problema ele está apresentando ?


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 3
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Não consigo achar o número de série dos meus fones de ouvido

O problema que ele está apresentando é falha de funcionamento no fone esquerdo. O som vem normalmente pelo direito, mas pelo esquerdo, não vem som nenhum.

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