Não consigo inserir o viga pro na calculadora

[tale]

Imagem 2Imagem 1
Boa tarda ... 
Gostaria de saber se alguém conseguiria me ajudar , comprei uma calculadora hp prime mas não consigo enseriar o viga pro nela .

1° - Conforme a imagem 1 eu não inserir o Connectivity kit no meu computador, então a calculadora para um amigo que ja tinha e tambem tinha os programas .

2° - Conforme a imagem 2 , representa como fica a calculadora quando ensiro o viga pro . Essa barrinha não saí desse nivel.  Outros app vai tranquilamente , mas , nunhum referente a viga está passando para ela . 

Desde já, agradeço!

[Rodolfo_A]

Oi tale, 

Neste caso recomendo entrar em contato com o suporte exclusivo para calcularas nestes telefones:

(11) 4004-7751 (São Paulo) / 0800-709-7751 (demais regiões) opções 3 e 7 das 8h -17h, de Segunda a Sexta.

[Rogerio-F]

Eu tive um problema parecido. No meu caso, a instalação falhava na hora de arrastar a pasta do VigaPro para o HP Connectivity Kit. Depois descobri que o motivo era o nome da pasta do VigaPro não era consistente com o nome dos arquivos do programa. A pasta tinha um espaço em branco ("Viga Pro"), e os arquivos eram sem espaço (VigaPro.*). Corrigindo o nome da pasta, a instalação deu certo.