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Solucionado!

Não consigo solicitar suporte no site da HP

HP Reverb G2
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tenho dois problemas com meu HP Reverb g2, mas não consigo solicitar assistência pois não consigo entrar no sistema na página "Verificação da garantia".

 

Recebo o seguinte erro ao tentar iniciar um pedido de suporte:

 

"Não foi possível determinar o status da garantia do produto e do número de série fornecidos. Verifique os números fornecidos ou tente novamente mais tarde."

 

Fato: a verificação da garantia nunca funciona e não posso fazer mais nada.

 

Alguém pode me colocar em contato direto com algum técnico da HP ?

 

Obrigado.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Não consigo solicitar suporte no site da HP

Olá @james7tcr , boa tarde amigo !

 

Acesse: https://www8.hp.com/br/pt/contact-hp/phone-assist.html

 

Ronaldo_Ferreir_0-1616513432542.png

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Olá @james7tcr , boa tarde amigo !

 

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