Não consigo trocar o ponto para a virgula da minha HP12-C

[WandersonAlves]

Ola,

Comprei uma HP12-C e ja olhei o forum e o manual e não consigo de forma alguma trocar o ponto pela virgula. 

Com ela desligada, apertar o ponto e segurar, e depois o on e soltar;

Com ela desligada, apertar ao mesmo tempo o ponto e o on, depois que ela ligar soltar o on e continuar precionando o ponto.

Nenhuma das duas formas alterou.

Gostaria de saber o que fazer.

[RoseliS]

Olá WandersonAlves!

Você realizou os procedimentos corretamente. 

Na página do produto não há firmware de atualização.

Neste caso, é preciso entrar em contato com o atendimento especializado para acionar a garantia de fábrica.

São Paulo e  Região: (11) 3878-8338

Demais Localidades: 0800-709-7751

Opção 7

RoseliS.