O microfone do meu headset não é reconhecido

[FranciscoMartin]

Bom dia , 

Precisava de ajuda porque eu adquiri um headset mas o micro não é reconhecido . Vi alguns tutoriais No Youtube mas nenhum resolveu ( o dispositivo de gravaçao que aparece é o original do PC ) .

Gostava que me enviassem um link para baixar o driver certo ou alguma coisa que resolvesse o problema .

Obrigado.

[FranciscoMartin]

também quando vou ao site da HP quando coloco detetar dispositivo não reconhcece .

[Rodolfo_A]

Oi, FranciscoMartin, 

O fone funciona normalmente em qualquer celular ou vídeo game?

Quais procedimento chegou a realizar?

Ao conectar no pc algum mensagem de erro aparece? No pc outros fones funcionam?

Veja se dentro da entrada de fone não existe nenhuma sujeira.

Instale esse programa Slim Drivers e o Driver Booster, eles irão buscar todos os drivers mais recentes, incluindo da placa de áudio, veja se funciona.

[FranciscoMartin]

Não me aparece nenhum erro.

Eu realizai procedimentos como desistalar e voltar a instalar os drivers .

Eu consigo ouvir normalmente mas o microfone não aparece reconhecido em lado nenhum .

[Rodolfo_A]

Oi, FranciscoMartin, 

Você consegue utilizar o Microfone em outro computador ou Smartphone?

Qual a data de compra do produto? E Local da compra?